W przypadku niepoprawnego działania komponentów nagrywania lub oceny wymowy proponujemy sprawdzenie, czy mikrofon jest poprawnie podłączony, a następnie upewnienie się, że jest możliwe nagrywanie w systemie operacyjnym Windows w programie Rejestrator dźwięku:

(Start – Programy – Akcesoria – Rozrywka – Rejestrator dźwięku,

Vista: Start – Programy – Akcesoria – Rejestrator dźwięku).

W przypadku, gdy nagrywanie w rejestratorze dźwięku działa poprawnie, natomiast nie jest możliwe nagrywanie lub rozpoznawanie mowy w programie Euro Plus+ Business English, proponujemy pobranie i zainstalowanie następujących komponentów programu: RecAndRcgSetup.zip.

Aby pobrać ten plik, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy link umieszczony powyżej, a następnie wybrać polecenie „Zapisz element docelowy jako...” i wskazać miejsce jego zapisu.

W razie braku programu obsługującego archiwum zip, można go pobrać ze strony: http://www.7-zip.org/.

W przypadku systemu Windows Vista, komponent należy instalować z konta administratora systemu w następujący sposób:

• kliknąć prawym przyciskiem myszy plik RecAndRcgSetup.exe,
• z menu wybrać opcję „Uruchom jako administrator”.